王玥的工作作风还和过去一样，干净利落，雷厉风行。回到卫生局后，立即组织相关人员，自己亲自带队，从古城医疗设施最先进，技术力量最雄厚的古城人民医院开始，直到基层的一些乡镇医院进行了一次实地调研。
两个多月后，调研有了结果。王玥又一次来到市长办公室，向小海简要汇报了调研情况。
王玥说：“按照我们国家卫生部颁发的标准，依据医院的功能、设施、技术力量等，把我国的医院分成三个等级，以三级特等医院为最高级。
各个等级的医院又作了进一步的划分，如三级特等、甲等、乙等、丙等。二级甲等、乙等、丙等。一级甲等、乙等，丙等，共三级十个等次。
一级医院是直接为社区服务的卫生保健机构。二级医院是提供医疗服务的地区性医院。三级医院是跨省、市、区，面向全国提供医疗服务的医院。各医院的条件不同，收费也不一样。”
“是吗？现在把医院也搞得这么复杂，也分三流九等？不把精力用在如何为老百姓服务上，却对这些东西这么上心？”
“为什么这样划分我不太清楚，也许是为了鞭策和鼓励各个医院提高服务水平，也许是卫生部官员们为了给自己找了一个捞取外快的办法，也或许是觉得我们国家人分三六九等，医院也应该分成三六九等才相配的原因吧。”
小海点头，“这都有可能，说说看，你调查的结果怎么样？”
“首先说说看病难问题。看病难与我们国家人口太多有一定的关系，但这不是主要的原因。主要问题在于，虽然政府为了改善医疗条件和医疗环境进行了不小的投入，使得医疗服务体系有了提高，但和人民群众的健康需求相比较，差距还很大，远远不能满足人民群众的需要。表现出来的就是老百姓看病难。其成因有以下几点：
其一，是卫生资源严重短缺。虽然这些年国家卫生事业有了不小的发展，但医疗资源总体上严重不足，水平不高，在经济快速发展，人民群众卫生需求不断增长的条件下，供需矛盾日益突出。
卫生资源不但不能足以满足人民群众的需要，而且严重失衡。优质的卫生资源大量集中在各个大中城市的大医院，而农村和边远地区依然缺医少药，设备落后，缺乏技术。
其二，是医疗服务供需结构不合理。在医疗总量供给不足的情况下，医疗供需结构也不合理。
从现实看，群众的主要健康问题大都是小伤小病，患疑难大病的是少数。可实际情况是，由于基层卫生机构的医疗条件和医疗水平太低，群众不太信任，有了大病小灾都涌向大医院，导致了城镇中高层次的医院提供了大部分的医疗服务，基层医院却门厅冷落。
又由于大医院资源有限，所以就出现了排长队，看病难的问题。
其三，是医疗资源的浪费。在医院就医的人当中，大部分是自费，农民和许多城镇居民并没有享受到国家的医疗保障，因病致穷，因病返贫的人不在少数。
与此同时，一些享受公费医疗的特殊群体，却在严重占有和浪费着公共医疗资源。有的常年住在医院，把医院当成自己的家一样，实际却没有多大的病痛。甚至有的人长期占着医院的位置，自己却出去旅游去了。小病大养在一些离退休干部中表现极为突出，因为他们的医疗费不用自己掏腰包，一人得病，全家吃药，不要钱呀。
高干病房，特护病房，干休所这些为特殊人群设立的医疗措施，严重挤占了医院的优质资源，使得老百姓看病更难了。”
小海听了摇摇头，感叹道：“唉，又是这些人，拿着工资，吃着公款，坐着公车，公费旅游，拿着灰色收入，还要和老百姓抢夺医疗资源，老百姓可怎么活呀？他们真是太可怜，太善良了。以后我们有了病不要去大医院，就去小医院好了。”
王玥看着小海一副无可奈何的表情，笑了：“大市长，我知道你心地善良，可我的工作还没有汇报完呢！”
“呵呵，那你就继续汇报吧。”