院子不大，院墙也不高，云层仿佛就在头顶飘移，抬起头、伸出手，才知道苍蒙蒙的天遥不可及。院子里有十几个小朋友一起玩，她却喜欢一个人看天。
一个小男孩依偎在她身边，瞪着乌溜溜的大眼睛看她，这个小男孩是她的弟弟。来了很久，她才知道，这里是孤儿院，弟弟是她唯一的亲人。一颗糖果、一块饼干，她都省下来给弟弟吃，那时候，弟弟依赖她，她感觉自己很高大。
那天，下雪了，她喜欢雪，可孤儿院的阿姨却不让她看雪。夜深人静，她趁小伙伴和阿姨们都睡熟了，就溜到孤儿院后面的小花园里，拿瓶子收集未融化的雪。昏暗的灯光下，她玩得不亦乐乎，手脚冻得僵麻也浑然不觉。
漫天火光映红了她的脸，烤化了残雪，熊熊大火吞灭了孤儿院的房子，她吓呆了。惨叫声、呼救声传来，她猛然惊醒，想起弟弟还在房里，她尖叫着向火海里扑去。烟薰火燎，焦热炙烤，她不知自己在大火挣扎了多久，昏倒了。
再次睁开眼睛时，她躺在病房里，雪白的被褥、雪白的墙壁映入眼帘。一个年轻男子正看着她，笑脸明净，她以为自己到了天堂。
“你叫什么名字？几岁了？”
“我八岁，阿姨和小朋友都叫我妞妞。”
“呵呵，我叫温宇淳，以后你叫我淳哥哥，我给你取名字叫温柔，好听吗？”
“好听，淳哥哥，这是天堂吗？”
“这是病房，你好好听话，安心养伤，我就送你一个天堂。”
……
温柔裹紧柔软的蚕丝被，擦掉眼角的泪水，回想似梦似真的场景，恐惧笼罩心头。十年了，她又梦到了孤儿院的大火，惨叫声仿佛仍在耳边回响。
孤儿院失火那晚正是十二月二十四日，除了她，阿姨和小火伴们全部葬身火海，平安夜并不平安。那一夜，她死里逃生，十二月二十四日就成了她的生日。
窗外雪花飘飞，映衬着亮黄的灯光，水珠晶莹，飞雪唯美。
温柔躺在床上辗转反侧，毫无睡意，不管眼睛是睁是闭，眼前总有红彤彤的火光闪现。她将脸埋进软枕里，唉声叹气，恐惧和悲伤将她紧紧包围。
“淳哥哥，淳哥哥……”
以往她晚上做了恶梦，总会哽咽着喊温宇淳，很快，温宇淳就会到她房间里看她，抱着她软语安慰，直到她再次入睡。可今晚，她喊了很久，也不见温宇淳的人影，她更加害怕，紧紧抱住枕头，窝在大床一角，一动也不敢动。
她平静了一会儿，披上外衣下床，趿着鞋到门口，打开大灯。明亮的灯光充溢房间，慢慢驱走她的恐惧，她长吁一口气，打开门，去了温宇淳的房间。房里没人，床上的枕被也没有动过的痕迹，温柔不由担心。
“淳哥哥，你在哪里？”温柔边开灯边找人，楼上的房间都找了，也没人。
楼梯上响起脚步声，温柔忙迎出来，看到保姆兰姨上楼。
“小姐，少爷出去了。”
“他什么时候出去的？”
“你们从外面回来不久，他就出去了，有几个小时了。”
他们从夜巴黎婚纱店回来，温宇淳到她的卧室，两人亲昵了许久，直到她昏沉欲睡，温宇淳才离开，深更半夜，他又去哪里了？