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第51章 请对陌生人也好好说话(1 / 2)

对家人好好说话,对朋友同事伙伴好好说话,对陌生人好好说话,对世界好好说话,你自然也就会得到世界好的回应。

去餐厅吃饭,若不幸邻桌是比较爱说话且又不好好说话的人,真是折磨。

情人节中午,我跟闺蜜去餐厅吃饭,几分钟后,旁边的桌子来了四个人――两位老太太和一对情侣。他们不但爱说话,声音特别大,而且基本上不好好说话――一个多小时里,我很被动地围观了他们许多次,一顿美味的饭菜也吃得如同嚼蜡,心情很不爽。

第一次,是听他们跟与一桌之隔的小情侣沟通抽烟的问题。

这桌的男人说了声“不好意思”,话音还没落,其中的A老太太已经高声嚷起来了:“这里有气管不好的,你们还抽烟,你们@#¥%……”老太太的声音在餐厅上空飘荡,震慑力极强,听着很聒噪。那对“90后”的小情侣没说话,默默地掐了烟,但老太太的怒火好像燃烧了很久才慢慢熄灭,餐厅上空还有硝烟未了。

先不说这家餐厅是否允许吸烟(他们吃的是烟熏火燎的韩国烤肉),也不必较真这是餐厅的吸烟区还是无烟区,单老太太这沟通方式,就让人挺不舒服的。

礼貌而客气地说一句“麻烦你,我气管不好,请你们暂时不要吸烟好吧”又能怎样?如此一来,既能解决问题,在得到对方的积极回应后也会心满意足,不好吗?

明明可以好好沟通的问题,非得把话说得气势汹汹,非得火冒三丈,搞得好像自己受了迫害,苦大仇深。要求别人有公德心、尊老的同时,也该顺便尊重一下别人,注意一下说话的语气和态度才好。

第二次,是吃饭期间,B老太太从包里拿出张银行卡,递给坐在对面的年轻女子,让她去结账。

那女子,大概是她的女儿,皱着眉头很厌恶地说:“你放起来,干吗?!”B老太太嗫嚅着:“你拿着去结账啊。”女儿手一挥:“赶紧放起来,别叨叨了!”老太太只好把卡又放回包里,脸上是讪讪的笑。

这样的情形我们一定看到过无数次,甚至我们也经常做类似的事情,但作为一个旁观者来看,真的觉得很过分。

女儿完全可以跟妈妈开开玩笑:“这顿饭好贵的哦,你确定买单?”也可以直接拒绝:“说好了我们请客,你把卡收起来,好好吃饭吧!”总之,哪怕你用对朋友的态度来对待你的家人,也会好很多,是不是?

好像很多时候,我们已经不会好好说话了。

餐厅里,对服务员颐指气使的大有人在,为上菜慢一点、点错了一个菜就大发雷霆的也不在少数,更不要提有些人的故意刁难。

有一次,我看到一个所谓的成功人士,因为包间服务员关门的声音大了一点,眉头一皱,指着服务员厉声说:“你,出去,别回来了!”这已经不仅仅是不好好说话的问题了,而是没教养。

几乎所有服务业的从业人员,都一肚子的委屈,因为他们能听到正常的、有教养的对话少之又少。很多人一遇到自认应该“被服务”的环境时,就不自觉地放下自己平素的教养,暴露出连自己都会被吓一跳的粗鄙的一面。

我和很多人一样,曾对电话推销烦不胜烦。

直到有一天,我无意中注意到一幅巨大的楼盘广告,突然想到刚刚给我打电话推销房子的女孩,她急促而认真地说位置说价格说优势,而我冰冷地说“我不要”挂了电话。这一刻,我突然想起那个被我粗暴拒绝的女孩儿,她也有自己的喜怒哀乐,有自己的悲欢离合,那么高的楼那么多的房子,他们要这么一个个电话打下去,需要多大的勇气和力量啊!她不过是在完成自己的工作,她是那些高耸的楼房背后看不到的隐形人,却也有着真实敏锐的情感啊。我为什么不能客气而礼貌地拒绝她呢?

从那之后,我再也不会火冒三丈或冷冰冰地粗暴打断推销电话,还是会拒绝,但会客气一点:“谢谢你,我不需要。”

电话那端和我们一样谋生也谋爱的陌生人,值得被尊重。

教养,应该是一个人综合表现出来的素质吧,是温文尔雅,是彬彬有礼,是举止得当。而一个人最基本的教养,难道不是好好说话吗?

对家人好好说话,对朋友同事伙伴好好说话,对陌生人好好说话,对世界好好说话,你自然也就会得到世界好的回应。即便是爱,用坏的方式来表达,也会令人厌恶。所以,你当然应该对亲近的人好好说话。

而所谓的教养,是即便面对一个陌生人、一个服务员、一个问路者、一个推销员,也能好好说话。

毕竟,你怎么对待这个世界,这个世界就会怎么回敬你。

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