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第一百二十三章 我认识你们老总(1 / 2)

另一个店员听见乐灵溪的喊声急忙跑过来,“小姐,请问发生了什么事情,我们有事情好好说,您这样会扰到其他顾客的。”

乐灵溪回头瞪了她一眼,“饶了又怎么样?”

这句话挤兑的小姑娘不知道说什么好了,“不管因为什么,我先跟您道歉,能让您感觉到不满意就是我们的错误,但我们可以去休息室好好说,相信会给您一个满意的解决方案。”

乐灵溪一年来终于抓到机会,她又怎么可能轻易的放过,“我不管,马上喊你们楼层经理,否则今天你们谁都别想好好的营业。”

庄颜这会脚伤正疼痛的吃紧,也就没心情理睬乐灵溪,但是这女人分明就是在找茬,庄颜以前不会容忍她,一辈子也不会。

“说吧,你到底想怎么样。”庄颜还站不稳,就一边扶着墙一边活动着脚上的伤。

乐灵溪嗤笑出一声,“你觉得你一个小小的店员可以跟我这样说话吗?”

庄颜一哽,但是还没等反应过来,乐灵溪直接把她推坐在了椅子上,她的脚本就钻心的痛着,被这一下又直接歪倒,庄颜瞬间觉得那里已经不会动了。

小姑娘急的满头是汗,“好好,我去找,我这就去找,但是小姐我提醒您,我们这里是有监控录像的,您的行为不能这样。”

小姑娘说这话也不过是怕自己离开之后,乐灵溪会继续伤害庄颜,但是商场里一天那么多个摄像头,谁又会真正的去翻看呢?

小姑娘扔下这句话就蹬蹬蹬的跑出去,原本那些买衣服的顾客也停下了手里动作,都远远的站着看热闹,甚至也吸引了旁边档口的许多人围过来。

“这是怎么回事啊!那售货员好像伤到了啊!”

“别乱说话,谁知道什么情况,你没看见这女人的穿着打扮,可不是一般人,就算有错你觉得他们楼层经理会向着谁?”

这答案好像不言而喻,没有一个经商者会为了小小的员工而得罪尊贵的客人,大家心里似乎都在预料着,庄颜这次被开除是铁板钉钉的事情。

“麻烦让让。”小姑娘拨开人群,给身后的女人让出了一条路。

来的并不是楼层经理,实际上小姑娘没找到,恰逢老曹正在这一层视察就被带了过来。

老曹一看那试衣间眉间就紧在了一起,商场这种地方顾客无理取闹是最正常不过的事情,解决最好的也得赔礼道歉,如果遇到了难缠的,开除员工或者给予经济赔偿也时有发生,只不过老曹刚没多久心里还赞着庄颜的能干,怎么这件事情就轮上了她呢?

“顾客您好,我是商场的人事部经理,这会楼层经理没在,有什么不满意您也可以跟我反应情况。”

乐灵溪一挑眉,“你的权利要该比那个楼层经理大吧,既然是管人事的,员工的生杀大权不就在你手里?”

老曹平时虽是个暴躁的性子,但是因为在这行里工作快5年了,遇到顾客还是态度非常的好。

她微微欠身,“可以这么说,那您能跟我说说到底发生了什么事情吗?”

乐灵溪唇角又是一勾,单手直指了庄颜的额头,“开除她。”

老曹笑了下,“但是顾客,您至少要先说说发生了什么事情。”

乐灵溪挑了挑眼,“她一个员工占用这更衣间不说,还差点把我活活的吓死,刚才大家也看见了,我不过是想要找人解决下这个问题,她那是什么态度,做服务行业的不就该知道自己的身份吗?她也配这么跟我说话?”

“做服务行业该有什么态度?”庄颜坐在那冷颜着一句。

这倒是让乐灵溪拿了把柄,“你看吧,她到现在非但不道歉还是这么强硬,这真的会败坏了你们商场的名声的。”

老曹看了庄颜一眼,示意她不要在说话。其实她心里刚才也在暗骂着乐灵溪,这分明就是个狗眼看人低的女人,更何况她所谓的那点事,根本就不算是,试问那家商场的售货员不会进试衣间?这又算得上是什么大错误呢?

而且老曹在来的路上听那小姑娘说,这女人还狠狠的推了庄颜一把,老曹在一眼庄颜,她两只手紧紧的掐着自己的小腿以下,似乎就真的伤不轻,因为脸上都已经开始冒虚汗了。

“抱歉这位顾客,如果您只是这个理由的话,我想我们不能按照您的意思那么做,虽然我们是服务行业,但是服务行业的人也是人,我们也有尊严,颜一梦做错的事情我可以替她向您道歉,但是您刚刚不也推了她吗?我觉得这件事可不可以就这么算了。”