在乡镇工作，很多时候你都要面对和调解处理民事纠纷。其间的酸甜苦辣，大约是局外人很难体会和明白的。许多看似细小的事情，一旦处理不好，处理不及时，都有可能酿成多年的上访，影响社会稳定，甚或闹出人命来。
有一天，我夹着包正要到一个村子看养猪发展情况，刚出机关门，就被一对打架的给挡了回来。
两个中年男子，一个扯着一个的耳朵，一个揪住一个的头发，两人鼻血抹了一脸，叫骂着堵在政府门上，要让领导评理。
我把二人叫到房子，倒水让他们洗了脸上的血，让坐下说个清楚。他们像好斗的公鸡一样又吵了起来。我气得铁青着脸吼道：“你们要吵，就出去。”也许是被我的声音给镇住了，他们这才一人坐一个凳子，低着头不言传了。我也心平气和起来，让他们说明情况。
原来，一家的猪跑到另一家地里拱了几棵白菜。本来是件小事，只因两家有气，才小题大做了。弄清了病根，我便给他们开导了一番。见他们气消得差不多了，我说：“猪毁了白菜，到底值多少钱？我给赔上算了。”说着，掏出一张五十元的票子。那个受了损失的群众涨红着脸说：“不，不，我，我哪能要你的钱，再说，那不是钱不钱的事，是人气不顺啊！”“现在气顺了吧？”看着他们二人，我说，“人嘛，舌头和牙都有相碰的时候哩，忍一忍，让一让，不是啥事都没有了吗？”说到这儿，二人赶忙致歉，说再不麻烦领导了，和和气气地回家了。
Z村有两家，地界上长了一棵核桃树，有锄头把那么粗，已经开始挂果了。两家人都说是自家的，争了好几年了，政府派司法员多次去调解都没有结果。每到打核桃的季节，两家就会打得头破血流。我经过调查得知，这棵核桃树不是他们两家栽的，是核桃掉到地里自己长出来的。
春上的一天，我带上几个干部，专门到这个村调解核桃树的纠纷。可是，我们磨破了嘴皮，从上午说到下午，两家还是谁也不松口。这时，一位在农村工作多年的副书记，让我先回机关，说他和其他同志留下继续处理。这位副书记叫了几个人，把那棵核桃树移栽到了中学的操场边上，两家人大眼对小眼，傻眼了。问题竟然给解决了，从此也不再告状。
S村有个女人喝农药自杀了，男人把死人给背到了邻居家，把邻居吓得锁上门跑了。我和几个干部连夜晚赶到村上处理，并通知派出所调查案子。我们来到这家了解情况，走访周围的群众，和村组干部座谈，了解到死者一家生活很困难。前几天，两家孩子打架，死者去找邻居论理，邻居家女人一副轻蔑的口气，让她的自尊心受到了伤害。她越想越觉得活的不如人，一气之下，就寻了短见。这家男人认为是邻居家把他老婆逼死的，要陈尸邻居家。我们反复做工作，安慰死者家属，公安干警也向其说明陈尸是违法的道理。同时，看到死者一家的艰难，我当场表态，民政上给补助500元，条件是必须把死人先埋了。这样，经过一夜一天耐心细致的思想工作，一场陈尸事件平息了。我们这才把心放到了肚子里。
R村有两家人，过去好得像一家人，谁家做什么好吃的都要给另一家端。农忙时，常常是一块干完这家干那家。村上划新庄基时，两家硬要连在一块。盖新房时，迟盖的这家因地方限制，扎房根子时出了自家的檐水有半手板子，对方也很慷慨的接受了。后来，两家不知因什么事闹翻了。在起二层楼时，那家要求这家缩回去。村组多次调解无果，乡上先后多次派员解决，也未能达成协议。两家找人打官司，法院判下来了，后来盖房的这家输了。可房已盖好，不能拆了呀，再说，当初双方是口头同意了的，法院也无法执行。两家又托门子，找关系，让上级领导干预。最后，告状信写给了省上，说是基层行政不作为。省上领导严肃批示，要严查，快速处理此事。我们觉得很委屈，可是工作还得做。
市、区两级派来了工作组，我和一帮干部吃住在村上，配合上级调查清楚了这一民事纠纷的渊源。可事实很清楚，处理起来却难，太难了。两家都不让步，我们成了钻风箱的老鼠，两头受气，上级批评你无能，群众骂你是瞎熊。无奈，我只有和其他干部分头做两家的工作。为了做到动之以情，有时我们就陪他们下地干农活，跳到猪圈里出猪粪。这样，从政策到法律，从生活到人情，从历史到现实，反反复复，苦口婆心。最后，我们的真诚终于打动了当事人，双方互相让了步，一场闹腾了几年的纠纷得到了解决。
民事纠纷无小事，问题是一定要把它当回事，无论怎样吃苦受累受委屈，都要想方设法，为群众排忧解难。如此，也就没有解决不了的矛盾。
2004年10月31日