张家齐与华主任到203住户家里。
“华主任，我可把你们盼来了！”女主人泪水已经涌出来，看得出十分委屈。
“陈小姐，你们两家的事，我们非常看重，这次也叫张先生来一起调解。希望给你们一个圆满的处理。相信我们，如果我们处理得不满意，你们可以报警，然后就交给警察来处理吧。”华主任说。
张家齐与华主任一起进入客厅，非常凑巧，同样是坐在刚才楼下住户相应的位置上。
男住户出来，分香烟。女主泡茶，摆爪子。彼此配合得很默契，还有个小孩，六七岁光景。
“别客气，你们就别忙东忙西的吧，还是坐下来聊聊你们的情况吧。”华主任比较熟悉，想快刀斩乱麻。
男业主点了香烟，同时也给华主任点上，然后说：“华主任，我们已经见过几次面，实在难为情。这位兄弟我是第一次见面，不知尊姓大名？”
“在下张家齐，经常跟在华主任后面学习，希望您能把事情真相真实的反映给我们，好让我们帮您们拿出最合理的方案来解决这矛盾。”张家齐右手握着茶杯，仔细地观察着这男主说。
“好吧。我叫吴根苗，房子去年才买到这里的。为了小孩，没办法，只能选择学区房。小孩下学期就要上小学了。
平常嘛，我们也小心，走动都是蹑手蹑脚的，只是小孩比较皮，偶尔了会玩陀螺、摆积木等，有时高兴也会在家里跑来跑去的。
然而楼下住户主就会经常上来敲门，而且还带着警告威胁我们。
说实在，我们也要正常生活，像他那样霸道地威胁我，我当然不愿意，但我还是非常尊重他，就是他提出的要求，我们能做到的，就尽量去做。小孩发出声音就会遭到我的辱骂，现在小孩都快成为抑郁症了。我想想也非常生气，但为了邻里关系，我什么都忍着，而楼下住户就会得寸进尺，哪怕我们有点走动的声音，就会投诉，就会上来威胁我们。
这样的生活我们过得非常悲催，是非常委屈，房子是我们自己的，难道我们都没有使用权了？什么都得听从他们楼下的？他们怎么就不想想造成噪音的罪魁祸首就是楼房的构造？”
男住户越说越激动，越说越生气。张家齐听到这些想起当初与何德平的矛盾十分相像。
男主灭了香烟，想取一支，想想还是不抽了，然后左手去抓了抓头发。
女主插话进来：“真的，我们已经处处小心了，就是怕自己影响到别人，看到楼下那样的人，简直就是社会的渣男，什么都有的管，有时小孩或者我们自己在三更半夜起来上厕所，发出点小小的声音，他们就会投诉，就会上来敲门，难道我们睡觉了就一动不能动吗？有能力去告开发商好了，造出这样的房子，我们居住了要受罪。看到我们没能力一点，总是威胁我们，告诉他们，真的把我们惹急了，我们大不了一死，也要与他拼了，现在这社会，人活在世上，还谁怕谁？”
“小陈，别激动，什么事情都可以解决的，利用暴力或者极端的方法都是错误的。我们处理过许多类似的问题，都是楼上楼下住户的矛盾，经过我们调解，大部分都能和解，并且成为很了的邻居。请您相信我们。”华主任说。