“我是相信你们，可是楼下的无赖，他们会相信吗？这次不仅上来敲门，还把我老公当小鸡一样从我们家里提着衣领拎到门外，睁着狗眼，咧着猪牙，怒气冲冲地指点着我老公骂：再次听到你们噪音，小心把你们的皮都剥掉，你信不信？我老公就被他提着悬在半空，我们打又打不过他，难道真的非得要拼命才肯摆手吗？买套房子，还要结了冤家，难道这样的生活有意义？我们真的不明白他们到底为什么会这样？难道我们是空气？正常走路也应该会产生声音，不小心东西掉落也会有声音，小孩不小心把玩具弄掉在地上也会有声音，这都是我们的正常生活，难道他们一点都不会产生声音吗？只许州官放火，不许百姓点灯！他们权力有这么大吗？后来他们不知道买了什么鬼东西，老是三更半夜等我们入睡时，他就开始敲我们卧室的地面，几次的都把我孩子吓坏了，这样的日子还能过吗？真他妈的憋屈，被他们折磨得都会变成神经病……”
陈小姐的一串措辞让张家齐与华主任无话可说，站在她的立场上，句句理之，是常人都要生活，都会无意之中造些噪音，更何况家里有小孩啊，这些张家齐都是深体会，而华主任也解决过许多类似的矛盾，像柯兵这样的人还真的少之又少。
张家齐深思了一下，想劝说这两户人家，关键是做好柯兵的思想工作，凭着人高马大又像黑社会的人而欺负楼上弱小的群体，按楼上的描述，楼下报复与威胁的性质已经相当恶劣，已经属于治安管理范畴了，凭着自己与华主任估计已经无法解决。“兄弟，这样吧，你们自己家里装个监控，平常小心再小心，遇到楼下再次暴力的时候，你们要拿也证据，然后报警，让警察来处理，让法律来判决，我们会再次去劝说楼下住户，希望他能站在你们的角度处理生活的矛盾。相信法律，相信警察，他们会给你们一个公道的。或者，退一万步，你们赶紧把房子卖掉，换到别的小区，别再与他们这样的人为邻居，相信上天自有公道，会给那些不讲理的人应有的惩罚！”
小陈他们点点头，感觉这两种方法都可以，如果想安宁生活，还是选择离开这个小区吧。
既然这样决定了，张家齐与华主任到柯兵家说：“楼上的住户我们已经做了思想工作，他们会尽量小心一点，希望你们也站在他们的立场上思考，大家是邻居，能聚在一起，已经是缘分，敬请大家珍惜，多一分理解，多一分包容，多一分尊重，多一分互助！再见！”
看到小陈他们家与楼下柯兵的矛盾，感觉非常纠结，真的帮不了他们，如果不互相尊重，不站在别人的角度去思考问题，一直固执到底，那么这种矛盾永远无法解决，只能交到警察那里，再由法律来主持公道吧！