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善为主管(一)(1 / 1)

一些父母和儿女们说:“你看!隔壁张家的某某多好,成绩这么好,哪像你?”结果,孩子被说得一无是处,只有自暴自弃。在社会上,一些主管总是责备属下不如别人,说者固然是恨铁不成钢,但没有想到听者的想法如何、根器如何,也就枉费心机了。每个人资质不一,各有妙用,只要你善于带领,败卒残兵也能成为骁将勇士,最重要的是,你是否能看出他们的优点长处,而给予适当的鼓励?你能否看出他们犯错的症结,而给予确切的辅导?尤其,你能否不伤害他的尊严而让他的人生得到成长?

中国人有一句老话:“宁为鸡首,勿为牛后。”人性趋向于欢喜领导别人,却不愿被人领导,总想管人而不被人管。事实上,到了现代这个民主的社会,管人已是落伍的思想;一个好的主管,应讲求人性化的管理,而非气势凌人,高高在上。如何成为好的主管,给予四点意见:

第一,目标明确提示。船只在大海中,因为有明确的目标,所以不怕迷失方向;飞机在空中,因为有明确的航线,所以可以安心飞行。身为主管,必须给予部下明确的指示,目标是什么,才能有所依循准则。大众看清目标,就可以向前迈进。

第二,凡事以身作则。佛陀亲自为年老的弟子穿针引线,为生病的比丘端药倒茶,表示佛陀的平等慈悲、以身示教的精神。语云“身教重于言教”,一切的言教均未能比以身作则更具说服力。

第三,聆听属下意见。聆听,是做主管的美德,是对别人尊重的行为。身为主管,面对属下前来同你报告,认真倾听;属下前来建言,自己必定获益,也能得到支持。

第四,胸怀包容异己。展现包容异己的胸襟与气度,这是做主管必有的雅量。身为主管,胸中也要能把好坏、善恶、长短、得失,包容纳受,不因异己而有执着,因为有容德乃大。凡事锱铢必较,岂能成为主管?唯有心大才能领导人,成就大事业。

现今民主的时代,身为主管能亲众爱众,才能受人拥戴。有平等观、慈悲观的性格,时时心系着“我该如何为大众服务,帮助大众解决问题”,用心尽义,方才善为主管。想要领导他人,此四点意见不能不注意。