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第64章 以权威腔调讲话,增加说服力(1 / 1)

在领导学中有一个“老母鸡”原理,即一位优秀的领导者,不仅要会“下蛋”,还要会“咯咯叫”。在这里,“下蛋”是指领导者要有实干精神,有所作为,而“咯咯叫”是指领导者要善于讲话,口才好。以实践经验来讲,可能“咯咯叫”比“下蛋”的本事更为重要。

西方有位哲人曾说过:“世间上有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认可,那就是讲话的能力。”中国有句俗话:“马凭四条腿,官凭一张嘴。”可见,无论是在西方国家,还是在东方这片圣地,都普遍存在这样一个真理:要想当好领导,就要先从嘴皮子练起。其实,很多领导在工作中都会注意到自己讲话的言词,尽量使自己在语言上规范些。但奇怪的是,同样的话从有的领导口中讲出来就显得分量轻,从有的领导口中讲出来就显得分量重。其实这种差异,除了讲话者本人的身份外,主要在于他讲话的腔调。

英国首相威廉·皮特被公认为英国首相中的“第一智者”,毕业于剑桥大学,就职时年仅24岁。皮特之所以能取得这样的成就不得不说要得益于他精湛的口才。他曾深有感触地对外国记者说:“议会是一个崇尚讲演的地方。在这个组织内,口才的力量是一位政治家所能拥有的全部品质之中最能被人称道的。”24岁的皮特虽然缺乏经验和政治头脑,但凭着他杰出的口才而被世人称颂,成为一位成功的政治家。议员约翰·乔特曾这样评论皮特:“站在演讲台上的威廉·皮特即使没有伟岸的身躯,华丽的衣着,他也是一个强者,因为他讲话的气势足以放大他的形象,大到能够震撼在场每一位听众的心灵。”

强者自有强者的表达方式,无论他说的是什么,只要他一开口,腔调与气势就与其他人不同,举手投足间都在向世人宣示着自己的统治地位。威廉·皮特正是由于他权威的腔调,强烈的说服力,从而取得公众的信任,进而取得傲人的成就。

如果你属于偶像性或者领袖性的人物,那么似乎你也应该向威廉·皮特学习。因为你的讲话必须能让下属信服,你的讲话必须能令下属在你身上找到信心和力量。但如果你站在强者之列,却没有强者说话的腔调,那么你的下属将会感到怀疑、沮丧和失望,你也不能成为一个优秀的领导者。

王博是车间主任,时常会给工人们开会。有一件事很令他苦恼,就是每次开大会时,下面的人总是乱哄哄很随便,维持好的秩序过不了几分钟就又被破坏了。他原以为是自己年轻压不住阵面,所以在开会时就特意穿着老成一些,态度尽量严肃些,有时还加以训斥,但效果并不明显。后来,在老领导的建议下,王博坚定自信,说话铿锵有力,言简意赅,很快就把问题解决了。

同样的场合,同样的说词,王博在改变自己说话的腔调后就产生了不同的效果。当领导就要有个当领导的样,没有一个领导讲话时是唯唯诺诺、战战兢兢的,想成为一个出色的领导,说起话来就要有权威的腔调,这样讲出的话才有震撼力、说服力、权威感。

讲话是领导者从事管理活动的重要载体和手段,是实施领导职能的重要途径,是参与公务活动的一种主要方式。无论是高层领导还是基层领导,无论是机关领导还是企事业领导,只要在领导之位,就一定离不开讲话。现在的下属可不是往昔那种好糊弄的主儿,个个机灵得很。如果你讲话像白开水,或者鹦鹉学舌,照稿宣科,遇事也讲不出个所以然来,那么下属就很难信服您,更别说死心塌地听从你的调遣,卖命似的配合你的工作。不是有不少下属面对上司的时候打哈哈,拍马屁,转过脸就议论说:“他真没水平!”

所以,要成为一个讲话有力度的领导,就要学会用权威腔调讲话。那么为了达到这个目的,首先你必须熟悉讲话内容。当对所讲话题了解得越深刻,讲话的时候就越透彻越生动。其次,你要使用简单词汇、简短句子。作家冰心曾说过:“最简洁的文章往往是最好的文章,因为它最容易让别人理解。”对于讲话,这个道理也同样适用。因此,你在讲话时和发布命令时所使用的词语应该最简单、最简洁、一语中的并且容易理解。这样,你讲的话才有权威性,才有说服力。

常言道:“讲话不精彩,为官‘个子矮’。”一个领导者在管理活动中最重要的就是口才,管理工作需要口才,提供信息需要口才,阐述方案需要口才,组织指挥、表明决策、评估方案、公关协调、宣传鼓动及监督反馈等等活动都离不开口才。从某种程度说,一个优秀的领导者就是一个具有良好口才的讲演者。如果你想让你的讲演更有信服度、更有说服力,那么请学会用权威腔调讲话吧!